Términos y condiciones aplicables al Usuario (consumidor)
Todo persona (Usuario) que solicite el servicio de HOME CONCIERGE (TM) By Cynsa Operador de Turismo S.A., en adelante se describe (la “empresa”) está sujeto a estos términos y condiciones descriptos a continuación de los que no puede oponerse a su conocimiento y publicación;
Los Términos y Condiciones constituyen un contrato válido, vinculante y obligatorio entre el Usuario y HOME CONCIERGE (TM) By Cynsa Operador de Turismo S.A.
Los Términos y Condiciones establecen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de HOME CONCIERGE (TM), al utilizar el servicio prestado por la empresa consistente en “prestación de servicios no médicos de asistencia a terceros”, por la cual, un concierge autorizado (el “ejecutor”) de los servicios que el Usuario solicite y que elija de un listado denominados (los “Productos”), efectuadas por el Usuario con las tarjetas de crédito y/o débito que el Usuario hubiese registrado en su Cuenta como forma válida de pago (en adelante los “Pagos ”).
Por favor, revise cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de aceptarlos y continuar con el proceso de registración. Al aceptar se presumen conocidos todos los puntos que se detallan en éste.
El Usuario debe leer, entender y revisar cuidadosamente estos Términos y Condiciones y demás políticas y principios incorporados a los mismos por referencia, previa a su aceptación y/o la utilización del Servicio. La aceptación de estos Términos y Condiciones es requisito necesario para continuar con el proceso de compra del servicio. En cualquier caso, la utilización del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones.
Quien no acepte estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o el Servicio.
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SERÁN ACEPTADOS POR EL USUARIO SI HACE CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTAR Y CONTINUAR” EN LA PÁGINA DE REGISTRACIÓN.
1. Registro de Usuario. Cuentas
1.1. Registro. Todo Usuario que desee utilizar el Servicio debe: (i) ser mayor de edad y tener capacidad para celebrar este contrato y los contratos que corresponda con los Concierge (tal como este término se define más adelante, ya sea el vendedor del servicio, la afiliación y/o el concierge propiamente dicho), y ser titular o adicional directo de tarjetas de crédito o débito; y (ii) registrarse en la página www.HOMECONCIERGE.com.ar, clientes.HOMECONCIERGE.com.ar o www.tuhomeconcierge.com.ar y aceptar estos Términos y Condiciones.
Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, completa, precisa y verdadera ("Datos Personales"). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. HOME CONCIERGE (TM) no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.
HOME CONCIERGE (TM) se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
HOME CONCIERGE (TM) se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente un servicio, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.
1.2. Cuenta. Al registrarse en la App/pagina web, sitio, de HOME CONCIERGE (TM), el Usuario abrirá una cuenta y usuario (en adelante, la "Cuenta"). La Cuenta permitirá al Usuario utilizar el Servicio, como también utilizar o aplicar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan en cada caso.
El Usuario accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su [dirección de e-mail / nombre de usuario] y clave de seguridad personal ("Clave de Ingreso"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a HOME CONCIERGE (TM) en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.
La Cuenta es personal, única e intransferible y será asignada a un solo Usuario. Está prohibida su venta, cesión o transferencia por cualquier causa o título. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceras personas.
2. Registración de Tarjetas de pago en la Cuenta
A fin de usar el Servicio, el Usuario debe registrar en su Cuenta como mínimo una Tarjeta de crédito o débito que será utilizada para efectuar las transacciones de pago (las “Transacciones de Pago” y, en forma individual, la “Transacción de Pago”) y en la cual se efectuarán los débitos correspondientes a los importes de compra de las Transacciones. De registrarse varias Tarjetas, el Usuario deberá escoger con cuál de ellas desea efectuar cada Transacción.
El Usuario autoriza a HOME CONCIERGE (TM) a obtener para cada Transacción de Pago, una autorización de los centros de autorizaciones provistos por los emisores de las Tarjetas con el objeto de verificar que la Tarjeta no se encuentre invalidada; que la Transacción de Pago se lleve a cabo de acuerdo al límite de compra disponible de la Tarjeta; y que el Vendedor esté adherido al programa de la Tarjeta y habilitado para realizar la transacción. La autorización no implica la regularidad o legitimidad de la Transacción de Pago.
HOME CONCIERGE (TM) podrá, a su exclusiva y absoluta discreción, rescindir o negarse a aprobar cualquier registro existente, con o sin causa o aviso, excepto los que pudieran corresponder por ley.
3. El Servicio
3.1. Se describen los servicios que se ofrecen prestar a modo enunciativo, los que se desarrollan y se detallan en www.HOMECONCIERGE.com.ar/servicios
TRAMITES Y GESTIONES ADMINISTRATIVAS. SERVICIOS DEL HOGAR ;ACOMPAÑAMIENTO PERSONAL AL AFILIADO ; COMPRAS; SERVICIOS AL VEHICULO DEL AFILIADO; ATENCION DE MASCOTAS; VARIOS EXTRA; Asesoramiento en cuidados paliativos y fin de vida.
4. Limitaciones sobre el uso del Servicio
4.1. HOME CONCIERGE (TM) podrá, y se reserva en forma expresa el derecho de, a su libre criterio y entera discreción:
(i) establecer límites y prácticas generales en relación con el uso del Servicio, ( ponemos todos los que NO se incluyen ) y ampliar y actualizar la oferta de servicios propuestos al afiliado.
(ii) modificar, suspender o cancelar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, incluidas las horas de operación o disponibilidad del Servicio, o cualquier función del Servicio, con un previo aviso de 24 hs de anticipación, sin obligación a reemplazarlo.
(iii) imponer límites sobre determinadas características del Servicio o restringir el acceso al Servicio, de manera total o parcial, sin previo aviso; y
(iv) limitar o suspender el uso del Servicio por parte del Usuario (o bien en forma general) en cualquier momento.
4.2. El ejercicio por parte del HOME CONCIERGE (TM) de los derechos establecidos en la cláusula 4.1 precedente no generará ningún tipo de responsabilidad para HOME CONCIERGE (TM) (a lo cual el Usuario presta expresa conformidad y renuncia irrevocable y expresamente a efectuar reclamo alguno).
5. Información sobre el nombre de usuario y la contraseña
El Usuario es exclusivo responsable de:
(i) La conservación de la confidencialidad de su nombre de usuario y Clave de Ingreso.
(ii) Todas los servicios contratados por las personas a las que les conceda acceso o que, de otra manera, utilicen dicho nombre de usuario o contraseña.
(iii) Todas las consecuencias del uso, ya sea adecuado o inadecuado, de su nombre de usuario y Clave de Ingreso.
Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio y no en representación y/o por cuenta de terceros. El Usuario no revenderá los Servicios a terceros.
El Usuario se compromete a notificar a HOME CONCIERGE (TM) en forma inmediata sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o Clave de Ingreso, o sobre cualquier otro incumplimiento de seguridad relacionado con el Servicio del cual tenga conocimiento.
6. Privacidad
El Usuario declara y manfiesta conocer y aceptar que los Datos Personales que proporcione a HOME CONCIERGE (TM) y la información relativa a las Transacciones de Pago están sujetos a la Política de Privacidad de HOME CONCIERGE (TM) que forma parte de estos Términos y Condiciones.
7. Tarifas del Servicio
Se detallan accediendo al siguiente link: https://homeconcierge.com.ar/Tarifas
8. Indemnidades e indemnizaciones
El Usuario acepta expresa e irrevocablemente indemnizar, defender, eximir de responsabilidad y mantener indemne a HOME CONCIERGE (TM), sus filiales, afiliados, relacionados y vinculados, así como a sus directores, directivos, propietarios, agentes, empleados, proveedores, licenciantes y licenciatarios, consultores, contratistas y otros terceros (en conjunto, las “Partes Indemnizadas”), contra cualquier reclamo, demanda, causa de acción judicial, deuda o responsabilidad, incluidos costos, costas y honorarios razonables de abogados y que surjan o puedan surgir como consecuencia de, o en forma relacionada con:
(i) la utilización del Servicio por parte del Usuario, sus autorizados o por aquéllos que pudieran haber accedido a la Cuenta;
(ii) cualquier violación o incumplimiento por parte del Usuario, sus autorizados o por aquéllos que pudieran haber accedido a la Cuenta, de estos Términos y Condiciones o de cualquier políticas de HOME CONCIERGE (TM);
(iii) cualquier controversia, conflicto o litigio como consecuencia de acciones u omisiones del Usuario, sus autorizados o por aquéllos que pudieran haber accedido a la Cuenta;
(iv) la negligencia, incumplimiento, o presunto incumplimiento de cualquier ley o afectación de los derechos de terceros por parte del Usuario, sus autorizados o por aquéllos que pudieran haber accedido a la Cuenta.
Asimismo, el Usuario se abstendrá de demandar o de cualquier modo involucrar a las Partes Indemnizadas en cualquier conflicto, litigio, acción judicial o extrajudicial o reclamo concerniente a la relación entre el Usuario y los concierge o con motivo de la Transacción de Pago. Caso contrario, deberá cargar con todos los costos, costas y honorarios de abogados irrogados a HOME CONCIERGE (TM), además de indemnizar a HOME CONCIERGE (TM) por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del incumplimiento del Usuario a las previsiones de esta cláusula.
9. Inexistencia de garantías. Renuncias y responsabilidades
HOME CONCIERGE (TM) no garantiza que el Servicio o las funciones que se incluyen en el Servicio no sufrirán interrupciones o que estarán libres de errores, y no se responsabiliza por las interrupciones del servicio (que incluyen pero no están limitados a, cortes de luz, fallas del sistema o cualquier interrupción que pueda afectar la recepción, el procesamiento, la aceptación, la realización o la liquidación de las Transacciones de Pago o del Servicio), ni en relación con cualquier falla de seguridad asociado con la transmisión de información confidencial a través del Servicio o del software utilizado por HOME CONCIERGE (TM) o relacionada con el uso de datos o de Información Personal, riesgos que son asumidos en forma expresa por el Usuario.
El Usuario desde ya asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen, en especial si a través de su nombre de Usuario se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar a HOME CONCIERGE (TM).
El Usuario declara conocer y aceptar todos los riesgos de que terceros no autorizados accedan a la información correspondiente a su Cuenta, por lo cual exonera de todo tipo de responsabilidad a HOME CONCIERGE (TM) en tal sentido, conociendo que HOME CONCIERGE (TM) ha realizado sus mejores esfuerzos técnicos a los efectos de que la información incluida en el sistema mantenga su más alto grado de confidencialidad posible.
Adicionalmente y sin perjuicio de lo establecido en estos Términos y Condiciones, bajo ninguna circunstancia HOME CONCIERGE (TM) será responsable en el supuesto de caso fortuito, fuerza mayor o hechos del príncipe (incluyendo pero no limitado a, catástrofes naturales o provocadas, incendios, condiciones laborales, interrupciones de Internet, cortes de energía, actos o medidas gubernamentales, actos de terrorismo, etc.).
10. Rescisión
Tanto el Usuario como HOME CONCIERGE (TM) podrán en cualquier momento rescindir este contrato sin expresión de causa alguna ni incurrir en ninguna responsabilidad o adeudar indemnización alguna a la otra parte. El ejercicio de esta facultad implicará el cierre de la Cuenta, pero no suspenderá el cumplimiento de todas las Transacciones de Pago ya autorizadas por el Usuario al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.
Asimismo, HOME CONCIERGE (TM) podrá, en caso de incumplimiento del Usuario a estos Términos y Condiciones o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación del Servicio sin ningún tipo de aviso previo y resuelto este contrato, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.
A partir de la rescisión o resolución del contrato, HOME CONCIERGE (TM) podrá prohibir el Usuario el acceso al Servicio, lo cual incluye, sin limitación, desactivar la Cuenta, el nombre de usuario y Clave de Identificación, etc.
Rige la aplicación de los arts del CcyCo de la Nación, para los términos de la rescisión.
11. Modificación de los Términos y Condiciones
HOME C0NCIERGE (TM), a su entera discreción, podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. HOME CONCIERGE (TM) notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor [a los 10 (diez) días de su publicación]. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario que no estuviere de acuerdo con las mismas deberá comunicar por e-mail su no aceptación, lo cual implicará la rescisión de este contrato, o bien cancelar su Cuenta. En ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. Los Términos y Condiciones modificados serán aplicables a toda Transacción de Pago que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.
12. Cesión
El Usuario no podrá ceder, transferir o delegar este contrato ni de los derechos u obligaciones que de él se derivan, total o parcialmente. HOME CONCIERGE (TM) podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente contrato o de su posición contractual, total o parcialmente, en cualquier tiempo, sin necesidad de autorización o consentimiento del Usuario.
13. Comunicaciones
Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones que le efectúe HOME CONCIERGE (TM) sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario (domicilio especial electrónico), y/o (ii) a la Cuenta del Usuario.
Toda notificación dirigida por el Usuario a HOME CONCIERGE (TM) deberá ser cursada a la dirección de mail oficial constituida por la empresa.
14. Misceláneas
14.1. Ausencia de renuncia: En caso de que HOME CONCIERGE (TM) no ejerza o no exija el cumplimiento de algún derecho o alguna disposición de las Condiciones del servicio, esto no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
14.2. Invalidez: Si un tribunal competente determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o se eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos y Condiciones permanezcan vigentes y sigan siendo aplicables entre las partes.
14.3. Encabezados: Los encabezados solo sirven para referencia y de ningún modo definen, limitan, interpretan o describen el alcance o la extensión de esa sección.
14.4. Acuerdo completo: Estos Términos y Condiciones, incluidos sus anexos que forman parte integrante de los mismos, constituyen la totalidad del acuerdo entre HOME CONCIERGE (TM) y el Usuario en relación con el Servicio.
14.5. Documentación. El Usuario opta expresamente por que la documentación e información relacionada con este contrato sea instrumentada mediante soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información relativa a este contrato.
14.6. Domicilios. Se fija como domicilio de HOME CONCIERGE (TM) en la calle Viamonte 610 de Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El domicilio constituido por el Usuarios es el domicilio registrado por el Usuario ante HOME CONCIERGE (TM)
15. Ley aplicable. Jurisdicción
Este contrato está regido en todas sus partes por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales nacionales en lo comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
20 de Enero de 2021
Todo persona (Usuario) que solicite el servicio de HOME CONCIERGE (TM) By Cynsa Operador de Turismo S.A., en adelante se describe (la “empresa”) está sujeto a estos términos y condiciones descriptos a continuación de los que no puede oponerse a su conocimiento y publicación;
Los Términos y Condiciones constituyen un contrato válido, vinculante y obligatorio entre el Usuario y HOME CONCIERGE (TM) By Cynsa Operador de Turismo S.A.
Los Términos y Condiciones establecen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de HOME CONCIERGE (TM), al utilizar el servicio prestado por la empresa consistente en “prestación de servicios no médicos de asistencia a terceros”, por la cual, un concierge autorizado (el “ejecutor”) de los servicios que el Usuario solicite y que elija de un listado denominados (los “Productos”), efectuadas por el Usuario con las tarjetas de crédito y/o débito que el Usuario hubiese registrado en su Cuenta como forma válida de pago (en adelante los “Pagos ”).
Por favor, revise cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de aceptarlos y continuar con el proceso de registración. Al aceptar se presumen conocidos todos los puntos que se detallan en éste.
El Usuario debe leer, entender y revisar cuidadosamente estos Términos y Condiciones y demás políticas y principios incorporados a los mismos por referencia, previa a su aceptación y/o la utilización del Servicio. La aceptación de estos Términos y Condiciones es requisito necesario para continuar con el proceso de compra del servicio. En cualquier caso, la utilización del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones.
Quien no acepte estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o el Servicio.
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SERÁN ACEPTADOS POR EL USUARIO SI HACE CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTAR Y CONTINUAR” EN LA PÁGINA DE REGISTRACIÓN.
1. Registro de Usuario. Cuentas
1.1. Registro. Todo Usuario que desee utilizar el Servicio debe: (i) ser mayor de edad y tener capacidad para celebrar este contrato y los contratos que corresponda con los Concierge (tal como este término se define más adelante, ya sea el vendedor del servicio, la afiliación y/o el concierge propiamente dicho), y ser titular o adicional directo de tarjetas de crédito o débito; y (ii) registrarse en la página www.HOMECONCIERGE.com.ar, clientes.HOMECONCIERGE.com.ar o www.tuhomeconcierge.com.ar y aceptar estos Términos y Condiciones.
Para registrarse es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, completa, precisa y verdadera ("Datos Personales"). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. HOME CONCIERGE (TM) no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.
HOME CONCIERGE (TM) se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
HOME CONCIERGE (TM) se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente un servicio, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.
1.2. Cuenta. Al registrarse en la App/pagina web, sitio, de HOME CONCIERGE (TM), el Usuario abrirá una cuenta y usuario (en adelante, la "Cuenta"). La Cuenta permitirá al Usuario utilizar el Servicio, como también utilizar o aplicar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan en cada caso.
El Usuario accederá a su Cuenta mediante el ingreso de su [dirección de e-mail / nombre de usuario] y clave de seguridad personal ("Clave de Ingreso"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta. El Usuario se compromete a notificar a HOME CONCIERGE (TM) en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.
La Cuenta es personal, única e intransferible y será asignada a un solo Usuario. Está prohibida su venta, cesión o transferencia por cualquier causa o título. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta por terceras personas.
2. Registración de Tarjetas de pago en la Cuenta
A fin de usar el Servicio, el Usuario debe registrar en su Cuenta como mínimo una Tarjeta de crédito o débito que será utilizada para efectuar las transacciones de pago (las “Transacciones de Pago” y, en forma individual, la “Transacción de Pago”) y en la cual se efectuarán los débitos correspondientes a los importes de compra de las Transacciones. De registrarse varias Tarjetas, el Usuario deberá escoger con cuál de ellas desea efectuar cada Transacción.
El Usuario autoriza a HOME CONCIERGE (TM) a obtener para cada Transacción de Pago, una autorización de los centros de autorizaciones provistos por los emisores de las Tarjetas con el objeto de verificar que la Tarjeta no se encuentre invalidada; que la Transacción de Pago se lleve a cabo de acuerdo al límite de compra disponible de la Tarjeta; y que el Vendedor esté adherido al programa de la Tarjeta y habilitado para realizar la transacción. La autorización no implica la regularidad o legitimidad de la Transacción de Pago.
HOME CONCIERGE (TM) podrá, a su exclusiva y absoluta discreción, rescindir o negarse a aprobar cualquier registro existente, con o sin causa o aviso, excepto los que pudieran corresponder por ley.
3. El Servicio
3.1. Se describen los servicios que se ofrecen prestar a modo enunciativo, los que se desarrollan y se detallan en www.HOMECONCIERGE.com.ar/servicios
TRAMITES Y GESTIONES ADMINISTRATIVAS. SERVICIOS DEL HOGAR ;ACOMPAÑAMIENTO PERSONAL AL AFILIADO ; COMPRAS; SERVICIOS AL VEHICULO DEL AFILIADO; ATENCION DE MASCOTAS; VARIOS EXTRA; Asesoramiento en cuidados paliativos y fin de vida.
4. Limitaciones sobre el uso del Servicio
4.1. HOME CONCIERGE (TM) podrá, y se reserva en forma expresa el derecho de, a su libre criterio y entera discreción:
(i) establecer límites y prácticas generales en relación con el uso del Servicio, ( ponemos todos los que NO se incluyen ) y ampliar y actualizar la oferta de servicios propuestos al afiliado.
(ii) modificar, suspender o cancelar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, incluidas las horas de operación o disponibilidad del Servicio, o cualquier función del Servicio, con un previo aviso de 24 hs de anticipación, sin obligación a reemplazarlo.
(iii) imponer límites sobre determinadas características del Servicio o restringir el acceso al Servicio, de manera total o parcial, sin previo aviso; y
(iv) limitar o suspender el uso del Servicio por parte del Usuario (o bien en forma general) en cualquier momento.
4.2. El ejercicio por parte del HOME CONCIERGE (TM) de los derechos establecidos en la cláusula 4.1 precedente no generará ningún tipo de responsabilidad para HOME CONCIERGE (TM) (a lo cual el Usuario presta expresa conformidad y renuncia irrevocable y expresamente a efectuar reclamo alguno).
5. Información sobre el nombre de usuario y la contraseña
El Usuario es exclusivo responsable de:
(i) La conservación de la confidencialidad de su nombre de usuario y Clave de Ingreso.
(ii) Todas los servicios contratados por las personas a las que les conceda acceso o que, de otra manera, utilicen dicho nombre de usuario o contraseña.
(iii) Todas las consecuencias del uso, ya sea adecuado o inadecuado, de su nombre de usuario y Clave de Ingreso.
Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio y no en representación y/o por cuenta de terceros. El Usuario no revenderá los Servicios a terceros.
El Usuario se compromete a notificar a HOME CONCIERGE (TM) en forma inmediata sobre cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario o Clave de Ingreso, o sobre cualquier otro incumplimiento de seguridad relacionado con el Servicio del cual tenga conocimiento.
6. Privacidad
El Usuario declara y manfiesta conocer y aceptar que los Datos Personales que proporcione a HOME CONCIERGE (TM) y la información relativa a las Transacciones de Pago están sujetos a la Política de Privacidad de HOME CONCIERGE (TM) que forma parte de estos Términos y Condiciones.
7. Tarifas del Servicio
Se detallan accediendo al siguiente link: https://homeconcierge.com.ar/Tarifas
8. Indemnidades e indemnizaciones
El Usuario acepta expresa e irrevocablemente indemnizar, defender, eximir de responsabilidad y mantener indemne a HOME CONCIERGE (TM), sus filiales, afiliados, relacionados y vinculados, así como a sus directores, directivos, propietarios, agentes, empleados, proveedores, licenciantes y licenciatarios, consultores, contratistas y otros terceros (en conjunto, las “Partes Indemnizadas”), contra cualquier reclamo, demanda, causa de acción judicial, deuda o responsabilidad, incluidos costos, costas y honorarios razonables de abogados y que surjan o puedan surgir como consecuencia de, o en forma relacionada con:
(i) la utilización del Servicio por parte del Usuario, sus autorizados o por aquéllos que pudieran haber accedido a la Cuenta;
(ii) cualquier violación o incumplimiento por parte del Usuario, sus autorizados o por aquéllos que pudieran haber accedido a la Cuenta, de estos Términos y Condiciones o de cualquier políticas de HOME CONCIERGE (TM);
(iii) cualquier controversia, conflicto o litigio como consecuencia de acciones u omisiones del Usuario, sus autorizados o por aquéllos que pudieran haber accedido a la Cuenta;
(iv) la negligencia, incumplimiento, o presunto incumplimiento de cualquier ley o afectación de los derechos de terceros por parte del Usuario, sus autorizados o por aquéllos que pudieran haber accedido a la Cuenta.
Asimismo, el Usuario se abstendrá de demandar o de cualquier modo involucrar a las Partes Indemnizadas en cualquier conflicto, litigio, acción judicial o extrajudicial o reclamo concerniente a la relación entre el Usuario y los concierge o con motivo de la Transacción de Pago. Caso contrario, deberá cargar con todos los costos, costas y honorarios de abogados irrogados a HOME CONCIERGE (TM), además de indemnizar a HOME CONCIERGE (TM) por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del incumplimiento del Usuario a las previsiones de esta cláusula.
9. Inexistencia de garantías. Renuncias y responsabilidades
HOME CONCIERGE (TM) no garantiza que el Servicio o las funciones que se incluyen en el Servicio no sufrirán interrupciones o que estarán libres de errores, y no se responsabiliza por las interrupciones del servicio (que incluyen pero no están limitados a, cortes de luz, fallas del sistema o cualquier interrupción que pueda afectar la recepción, el procesamiento, la aceptación, la realización o la liquidación de las Transacciones de Pago o del Servicio), ni en relación con cualquier falla de seguridad asociado con la transmisión de información confidencial a través del Servicio o del software utilizado por HOME CONCIERGE (TM) o relacionada con el uso de datos o de Información Personal, riesgos que son asumidos en forma expresa por el Usuario.
El Usuario desde ya asume, reconoce y acepta su total responsabilidad por las pérdidas que se originen, en especial si a través de su nombre de Usuario se impartieran instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar a HOME CONCIERGE (TM).
El Usuario declara conocer y aceptar todos los riesgos de que terceros no autorizados accedan a la información correspondiente a su Cuenta, por lo cual exonera de todo tipo de responsabilidad a HOME CONCIERGE (TM) en tal sentido, conociendo que HOME CONCIERGE (TM) ha realizado sus mejores esfuerzos técnicos a los efectos de que la información incluida en el sistema mantenga su más alto grado de confidencialidad posible.
Adicionalmente y sin perjuicio de lo establecido en estos Términos y Condiciones, bajo ninguna circunstancia HOME CONCIERGE (TM) será responsable en el supuesto de caso fortuito, fuerza mayor o hechos del príncipe (incluyendo pero no limitado a, catástrofes naturales o provocadas, incendios, condiciones laborales, interrupciones de Internet, cortes de energía, actos o medidas gubernamentales, actos de terrorismo, etc.).
10. Rescisión
Tanto el Usuario como HOME CONCIERGE (TM) podrán en cualquier momento rescindir este contrato sin expresión de causa alguna ni incurrir en ninguna responsabilidad o adeudar indemnización alguna a la otra parte. El ejercicio de esta facultad implicará el cierre de la Cuenta, pero no suspenderá el cumplimiento de todas las Transacciones de Pago ya autorizadas por el Usuario al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.
Asimismo, HOME CONCIERGE (TM) podrá, en caso de incumplimiento del Usuario a estos Términos y Condiciones o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación del Servicio sin ningún tipo de aviso previo y resuelto este contrato, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.
A partir de la rescisión o resolución del contrato, HOME CONCIERGE (TM) podrá prohibir el Usuario el acceso al Servicio, lo cual incluye, sin limitación, desactivar la Cuenta, el nombre de usuario y Clave de Identificación, etc.
Rige la aplicación de los arts del CcyCo de la Nación, para los términos de la rescisión.
11. Modificación de los Términos y Condiciones
HOME C0NCIERGE (TM), a su entera discreción, podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. HOME CONCIERGE (TM) notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos términos y condiciones en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor [a los 10 (diez) días de su publicación]. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario que no estuviere de acuerdo con las mismas deberá comunicar por e-mail su no aceptación, lo cual implicará la rescisión de este contrato, o bien cancelar su Cuenta. En ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. Los Términos y Condiciones modificados serán aplicables a toda Transacción de Pago que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.
12. Cesión
El Usuario no podrá ceder, transferir o delegar este contrato ni de los derechos u obligaciones que de él se derivan, total o parcialmente. HOME CONCIERGE (TM) podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del presente contrato o de su posición contractual, total o parcialmente, en cualquier tiempo, sin necesidad de autorización o consentimiento del Usuario.
13. Comunicaciones
Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones que le efectúe HOME CONCIERGE (TM) sean dirigidas (i) a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario (domicilio especial electrónico), y/o (ii) a la Cuenta del Usuario.
Toda notificación dirigida por el Usuario a HOME CONCIERGE (TM) deberá ser cursada a la dirección de mail oficial constituida por la empresa.
14. Misceláneas
14.1. Ausencia de renuncia: En caso de que HOME CONCIERGE (TM) no ejerza o no exija el cumplimiento de algún derecho o alguna disposición de las Condiciones del servicio, esto no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
14.2. Invalidez: Si un tribunal competente determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o se eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos y Condiciones permanezcan vigentes y sigan siendo aplicables entre las partes.
14.3. Encabezados: Los encabezados solo sirven para referencia y de ningún modo definen, limitan, interpretan o describen el alcance o la extensión de esa sección.
14.4. Acuerdo completo: Estos Términos y Condiciones, incluidos sus anexos que forman parte integrante de los mismos, constituyen la totalidad del acuerdo entre HOME CONCIERGE (TM) y el Usuario en relación con el Servicio.
14.5. Documentación. El Usuario opta expresamente por que la documentación e información relacionada con este contrato sea instrumentada mediante soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información relativa a este contrato.
14.6. Domicilios. Se fija como domicilio de HOME CONCIERGE (TM) en la calle Viamonte 610 de Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El domicilio constituido por el Usuarios es el domicilio registrado por el Usuario ante HOME CONCIERGE (TM)
15. Ley aplicable. Jurisdicción
Este contrato está regido en todas sus partes por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente contrato, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales nacionales en lo comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
20 de Enero de 2021